การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี

Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แต่เพราะเหตุใด?

กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวคิดที่จะรวมการดำเนินงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ว่าข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ

ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับผู้ใช้ที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมทั้งพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club บางทีอาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกครั้งหนึ่ง

Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตัวเองโดยเห็นว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีสำหรับการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยทั่วไปยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป

 

เวลาในการรวมโปรแกรมความภักดีบางทีอาจมาถึงสุดท้าย

 

การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างเป็นการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ว่ายังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะแอบหนีสำหรับในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นถึงแม้ว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะว่าความสนใจที่มากขึ้นสำหรับการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาดมาก

แม้ว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความมีอิสรภาพและความเป็นอิสระที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การประลองภายในของพวกเขามีแนวโน้มที่จะรังควานฝ้ายข้างใดข้างหนึ่ง เพราะคนซื้อจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตัวเอง

ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพิ่มขึ้น และสนับสนุนความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในตอนนี้ แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีสำหรับการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปด้านหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์