BeyondPlay คณะกรรมการกล่าวว่าการพนันออนไลน์รุ่นต่อไป

BeyondPlay ลูกค้าที่คาสิโนโซเชียลซื้อสกุลเงินเสมือนเพื่อใช้ในไซต์เขากล่าว

 

นิวยอร์ก (AP) – อนาคตของการพนันออนไลน์จะมีความเป็นสังคมมากขึ้น มีส่วนร่วมกับผู้เล่นมากขึ้น BeyondPlay และมุ่งเป้าไปที่ผลประโยชน์ส่วนตัวมากขึ้น คณะกรรมการอุตสาหกรรมกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี เมื่อกล่าวในการประชุม Next.io เกี่ยวกับการพนันทางอินเทอร์เน็ตและการเดิมพันกีฬา นักประชุมคณะกรรมการกล่าวว่าการพนันออนไลน์ ซึ่งยังอยู่ในช่วงแรกหลังจากผ่านไปสิบปี – จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่แล้วเพื่อที่จะอยู่รอด

ซึ่งรวมทั้งความพยายามอีกมากมายในการทำให้ผู้เดิมพันมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของบริษัทการพนัน เพื่อรองรับความรักในโซเชียลมีเดียและกิจกรรมชุมชน และกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ตามความสนใจของพวกเขา Jonathan Doubilet รองประธานฝ่ายปฏิบัติการทางธุรกิจของสหรัฐอเมริกาของ Playtech ผู้สร้างซอฟต์แวร์การพนันออนไลน์และการพนันกีฬากล่าว “คนรุ่นถัดไปจะต้องการสิ่งที่แตกต่างกัน”“เราจะต้องสร้างสรรค์นวัตกรรม”

Seth Schorr ซีอีโอของ Fifth Street Gaming ในลาสเวกัส กำลังเปิดตัวคาสิโนโซเชียลออนไลน์ธีมละตินโดยใช้แพลตฟอร์ม jefebet.com ของเขาในเวลาประมาณสองสัปดาห์ โดยใช้คำภาษาสเปนสำหรับ “บอส”นอกเหนือจากนี้เขายังปรับปรุงคาสิโนและโรงแรมลัคกี้คลับในนอร์ทลาสเวกัสเมื่อปีที่แล้วเป็น Ojos Locos Sports Cantina y Casino ที่ Hotel Jefe

“มันเป็นตลาดที่ไม่ได้รับความน่าอับอายอย่างน่าแปลก” ชอร์รกล่าว“มีคนประเทศอเมริกา 64 ล้านคนที่ระบุว่าเป็นชาวละตินที่มีกำลังซื้อ 3.5 ล้านล้านดอลลาร์มันเป็นสิ่งที่ฉันดำเนินการในคาสิโนบนบกมานาน 15 ปี “นี่เป็นแบบไดนามิกกว่าการมีไซต์ของคุณเป็นภาษาสเปน” เขากล่าว“พวกเราได้รวบรวมแบรนด์ที่พูดกับภาษา วัฒนธรรม ผู้มีอำนาจ” Justin Park เป็นซีอีโอของ Betty.ca เว็บไซต์สล็อตออนไลน์ของแคนาดาที่จัดเลี้ยงหญิงเขาพูดว่า 40 ถึง 45% ของธุรกิจของเว็บไซต์มาจากผู้หญิงที่เล่นเกมสล็อต

 

ทีมบริการลูกค้าของไซต์มีบุคลากรโดยเพศหญิง

 

 

เพียงแต่อย่างเดียวเพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เขากล่าว “ผู้ชายเป็นคำตอบเดียวมากกว่า ‘ใช่ไม่ ‘พวกเขาไม่บอกด้วยซ้ำ ‘ลาก่อน’” พาร์คกล่าว“หญิงกล่าวคุยมากขึ้น” นอกจากนี้เขายังกล่าวว่า บริษัท ตระหนักว่าลูกค้าหญิงหลายคนต้องการความบันเทิงที่พวกเขาสามารถเพลินใจได้อย่างรวดเร็วและสะดวกระหว่างความรับผิดชอบระดับมืออาชีพและที่บ้าน

อายุเฉลี่ยของลูกค้า Betty.ca คือ 30 ถึง 40 ปี ซึ่งเขาบอกว่ายังคงมีความอยากสำหรับผลิตภัณฑ์การพนันแบบดั้งเดิม แต่นำเสนอในรูปแบบใหม่ที่ตรงกับลูกค้าที่พวกเขาอยู่ Oliver Bartlett รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์เกมของ BetMGM กล่าวว่าความท้าทายอย่างหนึ่งสำหรับอนาคตของการพนันออนไลน์คือการจับคู่ลูกค้ากับสิ่งที่พวกเขาสนใจ “พวกเรามีเกมมากกว่า 3,000 เกมบนเว็บไซต์ของพวกเราในขณะนี้” เขากล่าว โดยชี้ให้เห็นว่าอัลกอริทึมหรือปัญญาประดิษฐ์อาจช่วยทำให้ลูกค้าสามารถนำทางไปยังเมนูข้อเสนอที่หลากหลายเช่นนี้

เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมโดยธรรมดา เขากล่าวว่า “เราจำเป็นต้องหาวิธีในการส่งมอบเนื้อหาที่ถูกต้องให้กับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม” Ed Andrewes ซีอีโอของรีสอร์ท Digital Gaming กล่าวว่าลูกค้าต้องการ “ประสบการณ์ส่วนตัวแบบนั้น” มากขึ้นเรื่อยๆ Karolina Pelc เป็นซีอีโอของ BeyondPlay ซึ่งทำให้ซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมของผู้เล่นรวมการพนันหลายผู้เล่นและแจ็คพอต การพนันออนไลน์จำเป็นต้องตระหนักถึง “ความสำคัญของชุมชนและประสบการณ์ที่ใช้ด้วยกัน ปล่อยให้ผู้คนเล่นด้วยกัน” คุณกล่าว

Doubilet กล่าวว่าผลิตภัณฑ์การพนันหลักรวมถึงสล็อตจะรักษาลักษณะพื้นฐานเดียวกัน “สิ่งที่เราจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่คือสิ่งที่เราเสียบเข้ากับพวกเขา” เขากล่าว“ผู้เล่นรุ่นใหม่กำลังจะมา” เขาใช้ตัวอย่างสมมติฐานของลูกค้าห้าปีหลังจากนี้ตัดสินใจว่าเขาหรือคุณไม่ต้องการเดินไปรอบๆชั้นคาสิโนเพื่อหาเกมสล็อตเฉพาะแต่สวมแว่นตาเสมือนจริงหรือชุดหูฟัง ผู้เล่นคนนั้นอาจพูดว่า “ฉันอยากมองผ่านแว่นสายตาของฉันและเล่นได้ที่นี่” “เราต้องกล่าวกับผู้เล่น” Pelc กล่าวเสริม“นั่นคือจุดที่นวัตกรรมมีความสำคัญจริงๆนั่นคือสิ่งที่เปลี่ยนไป”